东胜讯　（通讯员 张婧）公园街道在信访工作中变被动为主动、变上访为下访，认真开展矛盾排查化解工作，有效的化解了各类社会矛盾。

　　变上访为下访。通过组织开展街道书记大接访活动，把接访地点安排在矛盾纠纷较为集中的社区、村，现场受理、解决群众提出的信访问题。同时，街道安排信访员深入社区、村，对矛盾纠纷和存在的上访隐患进行排查，能解决的及时解决，不能解决的依据《信访条例》认真做好解释。

    变接访为约访。针对信访对象工作、生活地点不集中的情况，街道排好时间表，分期分批约见当事人。信访时间上优先考虑当事人的便利，无论是否上班时间，只要信访人有空，信访干部就直接上门出访。

    变信访为信法。在信访工作中做到法律至上、情理交融。上半年共发放信访宣传资料1500多份，举办法律法规知识讲座2场，有效避免了无理上访、无序上访、非法上访的现象。

    变始访为终访。严格、高效地完成信访案件登记、审查、交办、督办、回复等环节，做到事实清、政策清、对象清、责任清，力争“一次性”解决问题，避免出现回访现象。